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- 項目管理(PM - Project Management)

    目的意義:項目涉及到文檔、聯繫人、參與者、任務板等等一系列的版塊,
    是公司資源的整合,多功能應用、操作方便、簡單明瞭的管理系統,提高工
    作效率和便於統計。各種定制的、自定義的計劃都可以通過項目管理建立新
    的任務計劃。
    角 色:所有人員,系統

    將單個或者多個任務組合并設置控制點和啟動點,計劃跟蹤至最終完成,
    目標達成,整個管理就是項目管理,項目的成功和失敗以及在項目中的任務
    達標率將成為考評成績予以記錄,啟動項目將生成相關的計劃和任務分發到
    參與者,并關聯登記在每個參與者的任務板上,每個項目參與人只能看到自
    己的任務、資料和時間安排,而項目管理人可以看到每個項目參與者的工作
    列表、跟蹤資料及完成的進度。 不同的公司對項目管理的要求也不同,管理
    對象基本如下幾個:
    計劃 —— 立項、登記
    預算 —— 與實際結果的比較
    跟蹤 —— 根據控制點啟動下個任務,跟蹤執行狀態與項目預設要求作比較
    參與成員 —— 設立成員、組以及權限
    任務分配 —— 組及人員分配、產品生產時間、完成時間
    相關資料 —— 參考資料、共享成果資料

項目管理(Project Management)

    1. 建立項目
       根據招標或者企業需求,通過會議或者討論方式,建立項目的初步模
       型(包括項目基本結構,項目相關文檔,項目的初步預算等),並進行
       項目的初步設計。初步設計完以後對該項目進行審核,確定該項目是否
       可以繼續,如果審核通過則項目建立完成,項目進入執行階段。
       □ 項目的設定
           在初步建立項目(通過項目建立工具完成)時設定項目的名稱,類型
           (合同型,企業自主開髮型等)以及一個項目相關的基本屬性信息(待
           定)。
           ★ 在建立項目時,項目管理員通過建立項目嚮導填寫項目相關屬性
               信息完成項目建立。
           ★ 在確定項目建立時系統自動生成項目相關的文件夾(項目文檔文
               件夾,項目合同文件夾等)
       □ 項目的預設計
           通過對新建項目的預設計(通過與設計工具完成),設定項目涉及到
           的人員(預計項目開發過程中各個階段所需人員類型和數目),時間
           (項目的預計開始時間和結束時間),任務劃分,項目進度計劃,採
           購計劃,成本開銷(開發該項目的成本預算,通過預算工具完成),風
           險評估結果(項目建立時所預計的風險評估結果)等信息。這些信息通
           過項目會議,項目設計和預算管理獲取。
           ★ 項目設計人員通過系統檔上傳功能將項目設計文檔,項目任務劃
               分文檔,項目進度計劃,採購計劃,成本預算文檔,風險分析文檔
               上傳到建立項目時創建的相應文件夾中。
           ★ 填寫項目設計表單添加項目設計相關屬性(項目開始和結束時間,
               項目設計負責人,參與人員等)。

    2. 合同的管理
       項目建立階段會涉及到項目相關的合同。在這裏提供合同模版,合同的
       擬定,合同建立,合同變更以及合同結算,款項撥付,支付計劃,合同台
       帳等功能。項目管理者可以在這裏完成合同相關的監理,修改,結算等操
       作(通過合同管理工具結合只是管理中的合同管理完成)。
       □  合同管理員通過合同管理工具創建合同,以及合同的相關操作
              (合同的變更,結算,款項撥付等)。
       □  在項目合同建立或更改後走審核流程,發送通知(附件合同文檔)
               給審核人員。
       □  合同審核過程中合同管理人員可以查看合同審核狀態(等待,
               審核,審核結束等)
       □  合同審核結束後系統自動發送提醒給合同管理員,審核結束。
       □  將審核通過的合同保存到相應的項目合同文件夾。審核不通過的
               合同進行重新修改完善後繼續進行審核。

    3. 項目的審核
       根據項目建立和項目與設計階段所得到的結果,把項目相關的文檔交
       由上級審核(項目審核走審核流程)。並獲得審核結果,如果項目審核通
       過則項目建立成功可以進入執行階段,否則項目取消或者繼續進行預設
       計,進行再次審核。
       □  項目管理人員在這裏發出通知(附件項目涉及的相關文檔)給項目
               審核人員
       □  項目審核過程中項目管理人員可以查看項目審核狀態(等待中,
               審核中,審核結束)。
       □  當項目審核結束後系統將自動發送提醒信息(項目審核結束)給項
               目管理人員。
       □  項目審核人員查看項目審核結果,通過則項目建立成功,等待執行
               階段;否則,重新設計項目從新進行審核。

    4. 招標的管理
       主要是對招標相關的供應商的資質,價格體系,品質保證,售後服務和
       歷史使用狀況的審核結果的設定,以及招標過程的管理監督。

    5. 項目的執行
       項目材料管理
       主要是對項目涉及到的材料和設備的管理。包括材料的採購,項目執行
       過程中各個階段的使用情況,材料和設備的成本開銷控制,以及庫存情
       況的監督(通過倉庫管理完成)。確保項目執行過程中材料和設備的供應
       及時。
        ★ 材料採購
            材料採購調用行政財務裏面的採購管理,走採購流程完成材料採購。
        ★ 庫存監督
            調用行政財務管理中的庫存管理,完成對庫存材料的監督管理。
        ★ 材料設備開銷控制
         • 任務執行人員對所需材料設備填寫申請單併發送給材料管理人員。
         • 材料管理人員根據當前材料使用情況結合項目設計中的進度計劃
                和項目預算對申請單進行審核(審核流程)。
         • 申請人員可以看到申請狀態。
         • 申請結束後系統對申請人員發出審核結束提醒。
         • 審核通過則申請人員領取申請物品並填寫領取單,否則申請失敗,
                不能得到申請物品。
       □ 任務分配管理
           在項目執行過程中根據項目與設計確定的人員需求,進度計劃和項
           目的實際情況,完成對人員調度,任務分配,以及任務執行、完成情
           況的管理。(任務的執行和完成情況通過執行管理工具完成)
        ★ 調用文檔管理裏的查看功能查看項目設計確定的進度計劃和人員需
            求情況。
        ★ 項目管理人員根據設計的進度計劃和人員需求結合目前項目實際進
            度,確定任務的分配。以通知的形式將任務發送給相關的任務執行人
            員。
        ★ 任務執行人員在執行過程中,通過填寫任務執行表單把任務執行情
            況即時的回饋給系統和項目管理人員。
        ★ 項目管理人員根據回饋信息(回饋信息查看功能)即時瞭解項目進
            度,並做出相應決策。
        ★ 決策以通知方式發送給項目執行相關人員。

    6. 項目的控制
       項目控制保證項目在預定時間內按質按量完成。

       □ 進度控制管理
           根據項目預設計階段設定的項目進度計劃和項目執行過程中回饋的
           項目實際進度比較(項目執行過程中任務的完成情況及項目執行的進
           度信息及時回饋給系統,在控制管理中,系統將自動調用這些信息用
           於進度控制員查看比較),確定項目的實際執行情況,並採取有效的
           應對措施。項目管理者根據項目實際情況設定實際執行進度表單項。
        ★ 任務執行人員在任務的執行過程中將任務的執行情況以表單的形式
            返回給系統。
        ★ 系統對所有相關的任務執行者的回饋信息進行篩選,形成整個項目
            任務的實際執行進度表單。
        ★ 項目管理員通過察看實際執行進度表單結合項目設計時的進度計劃,
            瞭解項目的執行情況。並根據實際情況做出相應的決策。決策以通知
            的形式發送給各相關人員。

       □ 成本控制
           項目執行過程中,對材料及設備的使用以及平時必要開銷由使用人員
           及時返回給系統,在這裏系統自動提取這些信息給成本控制員。成本
           控制員根據實際開銷和預設計階段的成本計劃,進度計劃的比較,做
           出相應的應對措施。項目管理員設定材料設備使用情況清單項。
        ★ 項目執行過程中材料設備使用人員即時的將材料設備使用情況以填
            表形式回饋給系統。
        ★ 系統將所有材料設備使用者的回饋信息進行篩選形成材料設備使用
            情況清單。
        ★ 項目管理者察看材料設備使用請單並結合項目設計時的材料設備使
            用計劃,瞭解項目的材料設備消耗情況並做出相應的決策。決策以通
            知的形式發送給相關人員。

       □ 品質控制
           系統主要提供項目品質評估表單和相應的通知功能(調用通知管理)。
           品質評估人員定期對項目進行評估,並將評估結果填入品質評估表單,
           如果品質發生問題通過通知管理發送信息給相關人員。項目管理員根
           據項目實際情況設定整體品質評估表單項。
        ★ 品質評估人員定期對項目品質進行評估,並以表單形式將每次的評
            估結果回饋給系統。
        ★ 如果品質出現問題,品質評估人員以通知形式通知相應的項目主管
            或者負責該功能的相關任務執行人員。
        ★ 系統對品質評估表單進行篩選並形成項目整體品質評估表單。
        ★ 項目管理者察看項目整體品質評估表單,瞭解項目品質情況並結合
            實際情況做出決策。決策以通知形式發送給相關人員。

       □ 風險控制
           系統列出項目設計階段的風險評估(預計的風險),和項目進行中的發
           現的風險(由相關人員錄入,包括風險產生條件,導致的後果變化,
           風險值大小等,風險屬性通過風險評估工具獲得),以最近最可能發
           生的優先次序排列。風險控制人員根據項目進行的實際情況和風險列
           表進行分析,並做出相應的對策發送到相關人員(通過通知管理完
            成)。
           風險控制提供項目執行過程中發現的風險錄入。項目管理員根據項目
           特點及實際情況設定風險列表項。
        ★ 項目中的人員在項目執行過程中發現新的項目風險後,以通知(附件
            風險文檔)形式發送給項目主管。
        ★ 項目主管將風險文檔發送至風險評估小組進行評估,並將評估結果
            以表單形式保存於系統當中。同時發送通知給項目主管,風險評估結
            束。(或者系統自動發送提醒給項目主管說明風險評估結束)
        ★ 系統將所有風險(包括項目設計階段預計的風險)以最新最可能發生
            的原則進行排序,並生成前十風險列表。
        ★ 項目管理者通過查看前十風險列表並結合當前項目進度情況做出相
            應的風險預防或解決方案。
        ★ 解決方案以通知(附件風險預防或解決方案)形式發送給相關人員。

       □ 資源控制
           在這裏系統可以獲取整個項目執行各個階段的人員分配情況,設備
           資料使用情況,實際開銷情況等報表。控制人員根據這些報表和項目
           設計時的進度計劃,項目預算,等信息對整個項目執行過程中的資源使
           用情況做分析評定,並採取相應的措施,發送通知到相關人員(通過通
           知管理完成)。項目管理者根據項目特點及實際情況設定總資源使用
           情況請單項。
        ★ 系統根據項目相關人員回饋的人員分配情況,設備資料使用情況,實
            際開銷情況等報表,並進行篩選形成現階段總資源使用情況清單(清
            單設計個項由項目管理者根據項目實際情況設定)。
        ★ 項目管理員查看總資源使用情況清單並結合項目設計階段的與設計
            信息,對項目資源是用情況進行評定分析並做出相應決策。
        ★ 決策以通知(決策信息)形式發送給相關人員。

    7. 項目的監督
       □ 項目跟蹤
           在這裏系統將根據項目執行過程中的回饋信息(由任務執行者回饋給
           系統),生成現階段的項目報告。項目管理人員通過對項目現階段的項
           目報告和項目進度計劃,項目預算等信息的分析得出項目的執行情況。
           並根據實際情況做出相應的應對措施,通過通知管理發送通知或命令
           給相關人員。項目管理員根據項目特點和實際情況設定項目報告項。
        ★ 系統對任務執行人員的回饋信息進行篩選並生成現階段項目報告。
        ★ 項目管理員察看現階段項目報告,並結合項目設計時的項目進度計
           劃,項目預算等信息,對項目進度進行評估。並做出相應的措施。
        ★ 措施以通知的形式有項目主管發送給相關人員。

       □ 安全管理
           在工程項目中會涉及到安全問題的管理。在這裏提供安全問題回饋
           (發現問題後在這裏錄入系統),問題的解決(安全管理員在這裏
           可以看到回饋回來的安全問題),問題的解決(安全人員做出相應的
           解決方案後通過通知管理發送通知給相關人員),問題跟蹤(相關人員
           在解決問題過程中隨時提供回饋信息給系統,以確保安全管理人員
           及時瞭解問題解決情況)。
        ★ 任務執行人員發現安全問題後將安全問題以表單形式回饋給系統,
           並通知安全管理人員。
        ★ 安全管理員察看回饋的安全問題並做出相應的解決方案,將方案以
           通知附件形式發送給任務執行人員(嚴重的需要安全管理人員親自監
           督解決)。
        ★ 安全人員按照解決方案處理問題,並將處理情況即時回饋(通知形式
           )給安全管理人員。確保安全管理人員掌握安全問題解決情況。
        ★ 問題解決後,安全人員作相應的安全處理記錄。

       □ 考評管理
           任務執行人員在執行任務過程中或者任務完成後將完成情況或者執
           行情況及時回饋給系統,系統根據設定條件對任務執行人員做出相
           應的考評。在這裏系統根據回饋信息生成相應的表單,項目管理人員
           根據該表單和項目執行實際情況對所有執行人員做出評估。並可以根
           據實際情況對任務執行人員發送相關的通知(通過通知管理完成)。
        ★ 任務執行者在任務執行過程中,將任務執行情況(以外,結果)以表
            單的形式回饋給系統。
        ★ 系統對回饋信息進行篩選形成任務執行者的考評表,並將考評表定
            期發送給項目管理者和員工考評管理(人力資源管理,走整體考評
            流程)。
        ★ 項目管理者根據任務執行者的回饋信息,瞭解項目執行中的問題及
            執行情況並做出相應決策。
        ★ 決策以通知形式由項目管理者發送給相關任務執行人員。

    8. 文檔管理
       □ 項目文檔管理
           在這裏主要對項目所涉及的所有文檔的管理(包括項目執行中產生
           的文檔,也在這裏錄入)。系統分類顯示項目所涉及的所有文檔,
           項目管理者在這裏可以查看整個項目所涉及的文檔信息。通過對項
           目文檔的查看結合項目實際執行情況做出跟準確的決策。
        ★ 在項目執行過程中產生的相關文檔以附件形式有相關人員錄入到系
            統,有系統統一分類保存。
        ★ 項目管理者有權察看和修改項目所有文檔,以更好的控制整個項目。
            並根據文檔和項目實際情況做出相應決策。
        ★ 決策以通知方式由項目管理者發送給相關人員。
        ★ 項目管理者修改相應文檔後需要通過會議審核(走審核流程)。
        ★ 審核通過後文檔修改才能生效,保存修改後的文檔,並做文檔修改
            記錄。

       □ 項目報告
           項目管理者根據項目的具體情況以設定項目報告需要包括的內容。
           系統根據項目執行過程中任務執行者和相關人員回饋的信息生成完
           整的項目報告,項目管理者通過項目報告瞭解項目的整個執行情況並
           做出相應的決策,通過通知管理發送給相關人員。
        ★ 項目管理者根據項目特點和實際情況設定項目報告需要包含的項。
        ★ 系統定期根據項目執行過程中的各種相關的回饋信息,完善項目報
            告。並定期提醒(通知管理)項目管理者項目報告生成情況。
        ★ 項目管理者根據項目報告結合實際情況和項目計劃進行分析,並做
            出決策。
        ★ 決策以通知信息發送給相應的任務執行人員。

       □ 財務管理
           項目管理者設定項目財務報表包括的內容,系統結合資源管理,成
           本控制生成的相關財務報表生成相應的項目財務報表,和現金流量表,
           全面即時地反映項目資金的流動和使用情況。項目管理者根據這些信
           息瞭解項目的財務狀況,並做出決策通過通知管理通知相關人員。
        ★ 項目管理者根據項目特點設定財務報表項。
        ★ 系統結合資源管理,成本控制等定期完善財務報表,並通知(通知管
            理)項目管理者。
        ★ 項目管理者通過財務報表了解項目的成本消耗情況。必要時作出相
            應的決策。
        ★ 決策通過通知管理由項目管理者發送給相關人員。

       □ 項目總結
        ★ 完工驗收管理
           項目管理者根據項目類型和項目合同設定總項目《完工驗收單》內
           容。由項目相關驗收人員對項目進行實際驗收並將驗收結果返回給系
           統。生成完整的驗收報告供項目管理者查看。
         • 項目管理者根據項目實際情況設定總項目完工驗收單項。
         • 項目驗收人員對項目進行各項驗收並將驗收結果回饋給系統。
         • 系統綜合所有驗收回饋信息,完善總項目完工驗收單。並通知項目
              管理員。
         • 項目管理員根據總項目驗收單確定項目完工情況。完工則轉入移
              交階段否則採取相應措施。
        ★ 項目文檔移交
            項目文檔移交人員將文檔移交狀態及相關信息(移交文檔類型,數
            目,移交狀態)回饋給系統,系統生成項目移交清單包括項目文檔
            移交狀態供項目管理者瞭解整個移交過程。
         • 項目移交人員整理移交文檔及相關信息,並形成移交清單。移交
              清單以通知附件形式發送給項目管理者。
         • 在文檔整理過程中,項目移交人員須即時的向項目管理者報告
              (通知形式)移交進度。
         • 項目管理者根據移交清單確定項目移交內容完整。並監督移交完
              成。移交完成後以通知方式通知相關部門或人員。

       □ 培訓
           有些項目完成後會作相應的培訓工作。項目管理者根據項目合同結
           合相關的實際情況在這裏設定培訓相關信息(包括培訓人員,培訓
           內容,培訓起始時間等信息)。通過培訓管理完成。
         • 項目管理者根據項目合同制定培訓計劃(調用人力資源中的培訓
              管理)
         • 根據培訓管理流程完成培訓工作。
         • 培訓完成後項目管理者向相關人員做出項目完成通知。

    9. 項目管理涉及的相關工具
       □ 建立項目工具
           在建立項目階段,幫助項目管理人員進行項目的建立。通過項目建
           立嚮導讓項目管理人員設定項目名稱,項目類型,等項目相關的屬性
           信息。(更多的不確定)
        ★ 項目管理員根據建立項目嚮導填寫建立項目需要的屬性信息。
        ★ 在嚮導的最後一步,系統根據項目管理者在前面設定的項目類型等
            信息,為該項目建立相應的文件夾。
        ★ 項目建立成功並生成相應的項目基本文檔(或者空文檔),放與相
            應的文件夾內。

       □ 方案設計工具
           在項目預設計階段,通過項目設計嚮導幫助項目設計人員將項目設
           計相關的屬性信息,項目預算,風險分析等相關的文檔信息填寫完
           整。確保項目設計的完整性。
        ★ 項目管理員設置(填寫表單)項目設計的基本屬性信息。例如:項目
            設計負責人,項目設計人員,項目設計時間等。
        ★ 項目管理員把項目設計過程中每階段的設計文檔以上傳形式保存到系
            統(系統將設計文檔放入建立項目時的設計文檔文件夾內)。
        ★ 項目設計完成後,項目管理員把所有設計文檔發送到預算部門進行
            項目評估。項目管理員可以隨時查看項目預算狀態。
        ★ 項目管理員把所有項目設計文檔,預算結果發送到風險評估小組進
            行風險評估。項目管理員可以隨時查看項目風險評估狀態。
        ★ 預算或者評估完成後,返回評估或者預算結果文檔。系統自動提醒
            項目管理員預算或者評估完畢。
        ★ 預算和評估結束後,項目管理員通過上傳方式將設計文檔,預算文
            檔,風險評估文檔保存進系統。(系統將所有文檔分類保存到建立
            項目時創建的相應文件夾內。)

       □ 合同管理工具
           在項目建立階段,幫助項目管理人員完成項目合同的制定,修改等
           工作。主要功能包括:合同模版,合同擬定,合同建立,合同變更,合
           同結算,款項撥付,支付計劃,合同台帳等功能,完成合同分類,即時
           動態管理。並能生成合同報表,從不同角度和層次,動態反映合同執
           行情況。
        ★ 合同管理工具提供常用的合同範本,供合同創建者使用和參考。在
            創建合同時提示用戶是否使用範本。
        ★ 如果用戶使用則提供範本選擇功能供用戶選擇。
        ★ 選擇範本後,按照該合同範本的特點,以嚮導形式引導用戶一步一
            步的創建合同。
        ★ 如果用戶不選用範本則提供空白合同頁,由用戶自由編輯創建合同。
        ★ 合同初步擬定好以後,用戶可以進行再打開查看和修改。
        ★ 合同擬定好好,發送給有關人員審核(走審核流程),創建者可以查
            看審核狀態。
        ★ 合同審核通過後,發送到企業老闆進入請印流程,合同印章後生效。
            發送人員可以隨時查看合同請印狀態。
        ★ 請印成功後,如有需要合同影本發往財務部,財務部按照合同內容
            進行款項撥付。
        ★ 款項撥付完成後,財務部通知項目管理者(或者系統自動提醒項目管
            理者)款項撥付完成。

       □ 預算工具
           在完成項目設計後,根據項目設計提供的項目相關信息(資源利用,
           人員任用,資料設備採購等)對項目進行預算。或者在項目執行過程
           中根據設計需要對相應的開銷作預算工作,並生成預算報告。將預算
           結果返回給項目審核人員和項目管理者。
        ★項目主管人員把項目設計完成的設計文檔(或者項目執行中需要預
            算的項目文檔)及資料等預算有關信息發送到預算部。
        ★預算部根據預算流程進行預算。
        ★項目管理員可以隨時查看預算狀態(等待,預算中,完成)
        ★預算完成後,將預算結果返回給項目主管人員。
        ★預算完成後系統提醒(通知管理)項目管理員預算完成。

       □ 風險評估工具
           根據項目管理者提供的預計項目可能碰到的風險或者執行過程中發
           現的項目風險,結合項目預算,對項目進行風險評估,生成項目風險
           報告。將風險報告發送給項目審核人員和項目管理者。
        ★項目管理人員把項目設計文檔和預算結果(或者項目執行中發現的
            新的需要風險評估的相關資料)一起發送到風險評估小組,進行風
            險評估。
        ★風險評估過程中項目管理員可以看到風險評估狀態(等待,評估中,
            評估完成)
        ★風險評估完成後,又評估人員將評估結果發送給項目管理者。系統自
            動提醒項目管理者,風險評估完成。

       □ 執行管理工具
           項目管理者通過項目執行管理工具,根據項目設計階段確定的項目
           進度,各個階段的人員分配,結合項目實際進度完成對人員的調度。
           以及項目執行過程中的任務分配和完成情況的管理。通過通知管理
           發佈相關的通知信息。
        ★項目管理員通過察看項目進度計劃,結合當前項目執行情況,確定人
            員分配,並調用人力資源管理完成項目人員調度。
        ★系統對執行人員的回饋信息進行篩選形任務執行報表,項目管理員通
            過察看任務執行報表,瞭解任務執行人員能力及項目進度情況。
        ★項目管理員根據任務輕重結合執行人員能力進行任務分配。任務分配
            以填寫任務分配表單和通知的形式完成。項目管理員填寫好任務分配
            表單後通知相關人員任務已經下達。
        ★任務執行者可以在系統中查看到自己的任務分配情況(通過搜索或者
            查看人物表單實現)。
        ★如果任務執行過程中出現意外,項目管理者可以通過通知管理向相
            關人員發出通知提醒。

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